Отзывы — страница 16

Прекрасный старинный отель, проживание, питание, персонал 5+. Прекрасная территория ,тёплые бассейны.

Отдыхали здесь 4 раза) место красивое, еда вкусная , номера есть старые без ремонта, и с ремонтом более современные, все зависит от стоимости номера. Зоопарк прекрасный, звери сытые и чистые, нет запаха. Территория чистая , ухоженная Бассейны чистые с подогреваемой водой, все очень нравиться, . Но как и везде встречается се совсем приятный персонал) на ресепшене при заселении большие очереди, это конечно огорчает.

Сейчас отдыхаем в Интуристе, уже 2-ой год подряд (2025 и 2026). Отель красивый, хороший, отдыхаем семьей с детьми в 2-х комнатном люксе (1591). Удивило крайне в этом году отношение к клиентам со стороны отеля. 1. Поселили в номер с неработающим кондиционером, зная об этом. Мастер приходил 4 раза (каждый день вызывали) в итоге сказал что починить невозможно, нужна замена и он об этом уже сообщал еще ранее, но отель замену не делает и продолжает заселять гостей. На 5-ый день предложили переселить, но переезд когда уже разложились с детьми - весьма неприятная история. 2. С 20-ого июня в Крыму отмена заправки бензином и перебои со светом, отель отменил трансфер. При том что куплен отдых с трансфером и за приличные деньги. А сейчас, в свете событий, отель чуть ли не в 2 раза снизил цену на новые заезды, при этом не может обеспечить услугу, которая была нами куплена в составе пакета (трансфер до Симферополя). Для всех кто планирует приехать летом 2026: - до сентября закрыты жд по Крыму, ехать только от Керчи на такси на метане. Сейчас цена такси 12тыс.руб. - в отеле часто нет света, а значит не работают лифты (отель в 15 этажей), не работают сауны, не работает циркуляция воды в бассейне, не работают кондиционеры, не работает вай-фай, не работают аквапарки, нет полотенец на пляж (проблемы с прачечной), не работает кофе машины. Освещение при этом местами работает. - много медуз в море - температура воды в море 21 градус, холодная, но я такую люблю Плюсы: - красивый, много зелени - Ялта в 20 мин пешком - хороший сервис, уборка - еда хорошая, но в прошлом году была лучше. В этом году черешня в ресторане на 16-ом такая, как будто ее из того что выбрасывают набирают - прекрасная инфраструктура (особенно когда все работает) Отель нравится! Но в свете событий в Крыму и неготовности администрации решать проблемы - не рекомендую к посещению летом 2026

Мы были в этом отеле в начале июня. Очень впечатлила территория отеля и ее масштабность.. и конечно, красота! Количество бассейнов, доступность к пляжу, вкусные и разнообразные завтраки.. Я бы с удовольствием вернулась сюда вновь)

Три-четыре бассейна с подогретой и не очень водой, бани, сауны, куча ресторанов и площадок. Два дня даже не выходили из него

Отель соответствует заявленным 4 звездам, уровень хороший для России. Огорчило одно, что из столовой не дали вынести ребенку годовалому еду, так как режим дня малыша не совпал с приемами пищи, бегали по всей столовой чтобы кусок сыра не пронесли.

Отличный отель с хорошей кухней, номер у нас был двухкомнатный стандарт, супер просто, два санузла, две душевые , кровать большая, диван тоже не плох, хотя заметно провален. Единственный мину очень мало мебели, некуда поставить обувь и положить белье. Нужно побольше шкафов или хотя бы камод дополнительно. У нас было два балкона с видом на море. Очень чисто, как в отеле, так и по территории. Много ресторанов, цены как и везде средние, в некоторых очень вкусные блюда, а один не зашел вообще, и ценник большой и еда так себе. Выход на море через тонель, нужно сначала на лифте вниз спуститься. На побережье есть океанариум, небольшой, но есть что посмотреть. Очень понравился ресторан ча-ча, советую сходить. На территории зоопарк с обезьянками и кошечками, леопард, рысь ,пума и др. Есть вышка для прыжков в воду с разными высотами, есть бассейн и аквапарк для малышей, отличная зона отдыха с коконами креслами. Рекомендую, хорошее место и отель отличный.

Супер отель! Лучше турецких! Рекомендую

Рекомендую

Очень противоречивые ощущения. Персонал-отдельная тема: набирают точно по какому-то специальному объявлению. Клиентоориентированность отсутствует. Пытаются выехать на старых дрожжах. Если придет нормальный управленец, толк будет, а так , 200000+ рублей за неделю, сомнительно.