Отзывы — страница 13

Были семьёй в сентябре 2022г От сервиса и места, остались в восторге

Приезжаем сюда каждый сезон и всегда довольны отдыхом !!!! Спасибо Ялта Интурист ❤️

Восторг! Еда, экстерьер, интерьер, развлечения, пляж, всё на высоте 👍

Отличный отель, богатая инфраструктура. Идеальный отель для семейного отдыха. Зоопарк, бассейны, детская площадка, отличная анимация, большой выбор ресторанов. Завтраки в Ай-Петри на 5, большой выбор блюд и все свежее. Пишу повторный отзыв спустя 3 года. Каждый год ездим с тремя детьми отдыхать в Интурист. И с каждым годом сервис становится все хуже и хуже. Но в этом году просто кошмар. Рестораны переполнены, сеть за столик ожидание от получаса и больше, ожидание заказа от часа и больше. Отель не справляется с большим количеством людей. Явная нехватка персонала, над этим стоит задуматься. Приехать на отдых и ожидать заселения несколько часов, чтобы потом каждодневно ожидать в местных кафе по часу и больше, чтобы поесть, это перебор. Отзыв от 2026 года В этом году попали на отдых в непростое время и хочется поблагодарить персонал за работу. Было много неудобных моментов, связанных с отключением электроэнергии (периодами не работали лифты, кухни на выдачу горячего в местных кафе, горки в бассейнах, закрылся ресторан на 16 этаже). Все это, конечно, обидно, но учитывая обстановку спасибо персоналу за попытки наладить быт. Нам предложили переселиться на нижние этажи для удобства, были организованы мангалы и кухня на огне, чтобы накормить людей. Хочу особенно отметить нашу горничную Екатерину (на 15 этаже), которая постоянно создавала нам уют и красоту в номере, идеальная чистая и всегда в удобное для нас время. И администратора в Маминых пельмешках, человек на «своем месте», отлично находит общий язык с посетителями. В целом, в этом году персонал кафе очень порадовал. Спасибо большое!

Цены на проживание неоправданно высокие

Были семьей в июне-июле 2026 в период отсутствия бензина в Крыму, перебоев с электричеством. Заполненность минимальная отеля, очереди в ресторанах - нет, как и стопки свободных шезлонгов на берегу моря и у бассейнов. Заселение заняло 10 минут, двухкомнатный номер чистый, все исправно, халаты , полотенца. По запросу шустро все дополнили)). Первые 5 дней, согласно категории завтракали на 16 этаже. Далее закрыли ресторан 16го этажа и все гости отеля посещали ресторан 1 этажа Мраморный . Несколько раз было длительное отключение света и ужин при свечах. В ресторанах было небольшое отсутствие блюд. При отсутствие света подьем по лестнице в номер, возвращение с пляжа тоже не на лифте . Аквапарк работал , если не было отключения света. Опечалило отсутствие пенной дискотеки на пляже((. Территория отеля чистая, ухоженная, зеленая! Персонал несмотря ни на что очень позитивен, приветлив и улыбчив - ВЫ МОЛОДЦЫ!!! 💓 со всеми запросами помогали !!! Уборка в номере отличная. Официанты приветливы и услужливы в ресторанах. На пляже в обед понравилась еда и коктейли в Чача, и на эко-рынке барабуля! Набережная Ялты пустая- многие не решились приехать. Очень вкусно в сербском ресторане Балкан Гриль недалеко от отеля: мясо их конёк: порции огромные, тихо и гармонично. Аниматоров не видно вообще - нет танца у отеля. Вечерние шоу с «пошлыми» неуместными в детской компании шуточками ( видимо главное ведущему забавно🥵). В медицинском центре внимательный фельдшер- вовлечена, все спросила и подсказала и помогла! Спасибо 😘 Море чистое! Пару раз были медузы, с каждым днем море все теплее и теплее ))) Отдых был отличным ! Спасибо ☺️

Грандиозный развлекательный комплекс для семейного отдыха. Красивая, ухоженая территория, рядом парк, расположение отеля самое отличное, недалеко от набережной Ялты! Умели в советское время строить. Много бассейнов, сауна, баня, все красиво и отлично! Но, к сожалению направленность отдыха - для семей с детьми, причем нет разделения на взрослые зоны и детские, дети даже рядом с тобой смдят, когда ты пьешь и куришь - это огромный минус, хотя бы одно чайлд фри 18+ зону отдыха! Даже в кабаках на набережной с детьми!!! Анимация для взрослых скучная, живая музыка - одно название!! Лучше бы рокеров и металлистов с набережной наняли!!!

Хорошие чистые номера, красивая территория. Вежливый персонал. Превосходное и разговорное питание.

Был не в сезон по очень адекватной стоимости. Всё замечательно, всё понравилось. Минусов не выявил.

Отличное место во всех отношениях.Расположение,персонал,кухня и номера.Три дня только ушло на знакомство с собственной инфраструктурой.Респект.